Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
VISA, MASTERCARD, MAESTRO, UNIONPAY, VISA ELECTRON.

Usted puede hacer sus transferencias de dinero desde cualquier lugar del mundo, lo único que necesita es aceptar nuestros Términos y Condiciones.

El texto que aparecerá en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito será el siguiente:

Swiss Money Transfer, www.kuzafi.com

La transacción le será facturada en Euros o Dólares de acuerdo a su selección.

Sí, kuzafi.com de KuzaFi Switzerland Ltd, es una Financiera Intermediaria en Suiza, que opera acorde a las más estrictas regulaciones del mercado financiero Suizo. Nuestro sitio web está construido acorde a las últimas tecnologías de seguridad (Secure Socket Layer / SSL, cifrado de 256 bit). Si desea más información, por favor contáctenos.

Las tasas varían de país a país. Para poder calcular las tasas exactas de su transferencia de dinero, utilice nuestra calculadora que encontrará en la página principal de www.kuzafi.com.

El costo se determina dependiendo del país y tipo de la remesa (tarjeta de débito, depósito bancario o pago por ventanilla) que utilice. Por favor calcule su transferencia de dinero con nuestra calculadora, para conocer el monto real de la transferencia.

Los beneficiarios no tendrán ningún cargo adicional por recibir la remesa de dinero.

Se pueden realizar transferencias a partir de los 20 EUR o su equivalente en USD.

Una cuenta de usuario con kuzafi.com es gratuita y será utilizada por nuestros clientes para identificarse correctamente. KuzaFi trabaja con la última tecnología de seguridad para que sus datos de cuenta estén guardados de manera segura.

Además, para KuzaFi Switzerland Ltd. es importante poder ayudar a nuestros clientes personalmente. A través de su información de contacto se le podrá atender en cualquier momento.

Somos una Entidad Financiera con licencia en Suiza y por tanto estamos obligados a identificar a nuestros clientes en forma correcta. Por ello necesitamos cumplir con distintos requisitos específicos de cada país y necesitamos una copia de su documento de identidad o de su pasaporte, u otros documentos adicionales. El departamento de atención al cliente lo contactará a este respecto.

Usted nos puede contactar en cualquier momento para modificar sus datos o desactivar su cuenta. Envíenos un email a: support@kuzafi.com.

La persona que recibe el dinero en Cuba debe ser mayor de 16 años. Para comprobar la identidad será necesario presentar un pasaporte o documento de identidad al momento de entregar la tarjeta de débito.

Para beneficiarios que aún no tienen la tarjeta de débito ""AIS"", el depósito de su primera transacción tardará entre 3 a 5 días si su beneficiario vive en La Habana o 12 días si su beneficiario vive en otra provincia. Este tiempo se necesita para la emisión y transporte de la tarjeta de débito a las oficinas de FINCIMEX donde su beneficiario debe ir a recogerla.

En este caso por favor informe a su beneficiario la fecha y dirección donde debe ir a recoger su tarjeta de débito. La dirección de FINCIMEX la encontrará en los detalles de la pregunta ""¿Dónde se localizan las oficinas para recoger la tarjeta de débito?"".

A partir de su segunda transacción su dinero se transferirá a dicha tarjeta de débito de 7 a 12 horas.

Las transacciones efectuadas durante un fin de semana serán depositadas en 48 horas.

Podrá chequear el balance de su tarjeta de débito llamando a los teléfonos: +053 (07) 835 6444 (Servicio de Operadora) y +053 (07) 204 4823 (Servicio Automático)

Los fondos enviados se depositarán en la tarjeta de débito "AIS" y estarán disponibles para el beneficiario antes de 7-12 horas, si su beneficiario ya posee una de éstas tarjetas.

Los beneficiarios no tendrán ningún cargo adicional por recibir las remesas de dinero.

Localice en la lista aquí abajo la oficina de FINCIMEX correspondiente a la provincia o localidad donde reside su beneficiario e infórmele la dirección de FINCIMEX para que vaya personalmente a recoger su tarjeta de débito:

Tarjeta AIS	Pinar del Río: Luis Pérez Esq. Gerardo Medina s/n Pinar del Río
Tarjeta AIS	La Habana: Ave. 3era No. 408 e/ 4 y 6, Playa
Tarjeta AIS	Isla de la Juventud: Calle 39 e/ 30 y 32. Altos del Servicupet. El Parque
Tarjeta AIS	Bauta: Ave. 251 No. 13015, Bauta
Tarjeta AIS	Güines: Calle 86 esq 45, Güines
Tarjeta AIS	Matanzas: Calzada de Esteban Esq. San Ambrosio, Pueblo Nuevo, Matanzas
Tarjeta AIS	Varadero: Calle 1ra Ave. e/ 15 y 16
Tarjeta AIS	Villa Clara: Ctra. Ctral edif. Morata e/ San pedro y Virtudes
Tarjeta AIS	Cienfuegos: Calle 33 e/ 56 y 58
Tarjeta AIS	Trinidad: Fausto Pelayo s/n, Servicentro Oro Negro, Trinidad, St.Spiritus
Tarjeta AIS	Sancti Spíritus: Ave. de los Mártires s/n Esq. Circunvalante Olivos 1
Tarjeta AIS	Ciego de Ávila: Calle Cuba e/ Honorato del Castillo y Maceo
Tarjeta AIS	Camagüey: Gral Gómez 105 e/ Independencia y Maceo
Tarjeta AIS	Las Tunas: Ave. 1ro de mayo s/n Esq. A 45 La Victoria
Tarjeta AIS	Holguín: Calle Frexes Esq. Carbo
Tarjeta AIS	Moa: Ave. 1ro de mayo s/n Moa
Tarjeta AIS	Granma: Ctra. Vía Santiago Edif. Las Novedades, Bayamo
Tarjeta AIS	Santiago de Cuba: Felix Pena No. 565 e/ Jose A. Saco y Aguilera
Tarjeta AIS	Guantánamo: Crombet e/ Los Maceo y La Línea
Tarjeta AIS	Baracoa: Martí #356, Baracoa, Guantánamo

Depositaremos su dinero en la tarjeta de débito de su beneficiario exclusivamente en CUC.

Sí. Puede enviar dinero a Cuba con kuzafi.com a una tarjeta de débito AIS. Si su beneficiario en Cuba ya tiene una tarjeta de débito AIS, deberá indicarnos durante el proceso de la transacción el número de identificación con 11 caracteres (número de carnet de identidad cubano), para que nuestro sistema pueda enviar el dinero a la tarjeta de débito. La transacción demora de 7 a12 horas aproximadamente. La tarjeta de débito AIS debe estar activa.

Si la tarjeta no estuviera activa, su beneficiario/a deberá solicitar una nueva tarjeta AIS en una oficina de Fincimex con la misma numeración. Si su beneficiario no tiene una tarjeta AIS, puede indicar durante el proceso de la transacción el número de identificación (número del carnet de identidad cubano) del beneficiario y solicitar una nueva tarjeta de Fincimex.

Tome en cuenta que la transacción puede demorar un poco más (3 a 15 días), si el beneficiario no tuviera una tarjeta. Además, nuestro centro de ayuda lo contactará para verificar que los datos del beneficiario sean correctos. Si tiene preguntas sobre las transacciones a Cuba, puede contactarnos en cualquier momento por skype o por email. Con gusto le ayudaremos.